PROJECTILES propose un service d’assistance informatique destiné aux entreprises et aux PME en Île-de-France.
Nous accompagnons les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques rencontrés au quotidien afin de limiter les interruptions de travail.
Support informatique et dépannage à distance
L’assistance à distance permet de diagnostiquer et de résoudre de nombreux incidents informatiques sans nécessiter systématiquement un déplacement.
Nous intervenons notamment sur les dysfonctionnements des postes de travail, les problèmes logiciels, les difficultés de configuration et les incidents liés à l’environnement informatique des utilisateurs.
Assistance aux collaborateurs
Nous apportons un accompagnement technique aux collaborateurs pour les aider à utiliser leurs outils informatiques et à résoudre les difficultés rencontrées.
Notre objectif est de rétablir rapidement les conditions de travail et de réduire l’impact des incidents sur l’activité de l’entreprise.
Assistance ponctuelle ou contrat de maintenance
L’assistance informatique peut être proposée ponctuellement ou intégrée à un contrat de maintenance mensuel ou annuel.
Cette approche permet aux entreprises de bénéficier d’un interlocuteur technique pour le suivi de leur informatique.
Besoin d’une assistance informatique professionnelle en Île-de-France ? Contactez PROJECTILES pour présenter votre demande.